Как вести деловую переписку
Правильно составленный документ — это экономия рабочего времени любого должностного лица, которому он адресован, а также в какой-то степени гарантия точности и четкости действий, способствующих решению поставленной проблемы.
Предположим, Вы взялись за составление делового письма или документа. Схема Ваших действий должна быть следующей:
1. Установите точный адрес документа.
2. Если Вы должны обратиться к определенному должностному лицу — обязательно выясните не только его фамилию, но и имя и очество, ведь уважительное обращение — признак культуры.
3. Определите для себя цель написания даанного документа, четко ее сформулируйте, чтобы контролировать, не забывайте о ней в процессе работы.
4. Составьте план документа примерно по такому образцу:
а) вступление: кто обращается с документом всоответствующую инстанцию;
б) какая ситуация вызвала необходимость такого обращения. Коротко изложите ее суть;
в) что Вы хотите от адресата и на каких условиях;
г) в заключение — четкая подпись с указанием должности.
Дополнительные статьи по теме «Развитие карьеры»: